Conocer lo que piensan los clientes de la organización es una necesidad elemental de la gestión. Una correcta estrategia comercial que permita definir correctamente el producto/servicio, el cliente objetivo, la forma de llegar hasta él, junto con una estrategia de gestión de las relaciones con el cliente, nos permitirán optimizar los resultados y aumentar la rentabilidad de la empresa.
5. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
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Satisfacción del Cliente y Área Comercial
Conocer lo que piensan los Clientes de la Organización es una necesidad elemental de su...

